Un support qui répond vraiment

En français, par email, avec une réponse sous 24 heures. Pas de chatbot, pas de ticket sans suite. Une équipe disponible pour vous aider.

Un accompagnement adapté aux PME

Réponse sous 24h

Chaque demande reçoit une réponse humaine dans les 24 heures ouvrées.

En français

Pas besoin de rédiger un ticket en anglais. Notre équipe est basée en France et parle votre langue.

Documentation complète

Guides, tutoriels et FAQ accessibles 24h/24 pour trouver les réponses par vous-même.

Pourquoi le support fait la différence

L’adoption d’un CRM dépend autant de la qualité du support que de la qualité du produit. Un commercial qui bloque sur une fonctionnalité et n’obtient pas de réponse rapide va contourner l’outil, puis l’abandonner.

Chez Charik, le support est inclus dans l’abonnement et n’est pas réservé à un plan premium. Chaque utilisateur a accès à la même qualité d’accompagnement, en français, avec des temps de réponse courts.

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