HubSpot est l’un des CRM les plus connus au monde. Mais pour une PME française, il peut vite devenir complexe à utiliser et coûteux à mesure que l’équipe grandit.
Les limites de HubSpot pour les PME françaises
Un prix qui grimpe vite
HubSpot propose un plan gratuit attractif, mais les fonctionnalités essentielles (séquences email, reporting avancé, automatisation) ne sont accessibles qu’à partir du plan Pro, facturé à partir de 90€ par utilisateur et par mois. Pour une équipe de 5 commerciaux, la facture dépasse rapidement les 5 000€ par an.
Pas de données françaises natives
HubSpot ne connaît pas la base SIRENE. Impossible d’enrichir automatiquement une fiche société avec le SIREN, l’effectif ou le chiffre d’affaires à partir des données publiques françaises. Chaque fiche doit être remplie manuellement ou via des outils tiers payants.
Un outil dimensionné pour les grandes entreprises
L’interface de HubSpot est riche, mais cette richesse crée de la complexité. La configuration initiale, la gestion des propriétés personnalisées et le paramétrage des workflows demandent du temps et parfois un consultant dédié.
Ce que Charik fait différemment
Enrichissement automatique inclus
Quand vous créez une fiche entreprise dans Charik, les données SIREN, effectif, chiffre d’affaires, adresse et code NAF sont renseignées automatiquement. L’enrichissement est illimité et inclus dans l’abonnement.
Un prix simple et transparent
58€ HT par utilisateur et par mois, engagement annuel. Toutes les fonctionnalités sont incluses : pipeline, enrichissement, scénarios email, reporting, extension Chrome. Pas de modules en option, pas de coûts cachés.
Conçu pour être adopté
L’interface de Charik est conçue pour que les commerciaux aient envie de l’utiliser. Prise en main en quelques minutes, saisie minimale grâce à l’enrichissement automatique.
Charik vs HubSpot en résumé
| Critère | HubSpot | Charik |
|---|---|---|
| Enrichissement données françaises | Non inclus | Illimité et inclus |
| Prix (fonctionnalités complètes) | À partir de 90€/user/mois | 58€/user/mois tout inclus |
| Hébergement | États-Unis | France |
| Support | En anglais (sauf plans premium) | En français, sous 24h |
| Complexité | Élevée (consultant souvent nécessaire) | Simple (opérationnel en 1 journée) |
| Essai gratuit | Oui (limité) | 7 jours, toutes fonctionnalités |