Le taux d’ouverture (open rate) est le rapport entre le nombre d’emails ouverts et le nombre d’emails délivrés, exprimé en pourcentage.
Benchmarks
- Taux d’ouverture moyen en B2B : 20-30%
- Bon taux d’ouverture : au-dessus de 30%
- Excellent : au-dessus de 40%
Comment améliorer le taux d’ouverture
- Soigner l’objet de l’email (court, personnalisé)
- Envoyer au bon moment
- Utiliser un nom d’expéditeur humain (pas « noreply »)
Le taux d’ouverture est un indicateur clé pour mesurer l’efficacité des séquences email et du cold email.