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Le CRM pour les cabinets de recrutement

Un cabinet de recrutement vit sur deux fronts qui ne se parlent jamais vraiment : décrocher de nouvelles entreprises clientes et entretenir un vivier qui se périme vite. Charik prend en charge le développement commercial du cabinet, la prospection des entreprises, le suivi des missions et les relances, pendant que votre ATS reste concentré sur la gestion des candidatures. Le CRM français qui réunit enfin votre activité commerciale.

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Le constat

Vous reconnaissez-vous ?

La prospection d'entreprises passe toujours après les missions en cours

Quand une mission s'accélère, le développement commercial s'arrête net. Les comptes tièdes refroidissent, les anciens clients qui pourraient redonner une mission sortent du radar, et le mois suivant le pipeline est vide. Sans suivi structuré de la prospection des entreprises, le cabinet alterne entre surcharge et creux.

Les missions et les comptes clients vivent dans des fichiers éparpillés

Le brief d'un client, l'historique des missions passées, les conditions négociées, le contact qui a recruté il y a deux ans et qui a changé de poste : tout cela se disperse entre boîtes mail, tableurs et mémoire des consultants. Quand un client rappelle, personne ne retrouve le contexte assez vite.

Les relances de propositions se perdent entre deux missions

Une proposition de mission envoyée sans relance programmée, un décideur qui demande de rappeler après l'été, un devis resté sans réponse depuis trois semaines. Ces signaux faibles décident pourtant du chiffre d'affaires, et ils tombent entre les mailles dès que le cabinet enchaîne les recrutements.

Aucune visibilité sur ce qui remplit réellement le carnet de missions

Combien de propositions envoyées ce trimestre, quel taux de transformation, quels secteurs rapportent, quels consultants signent. Sans reporting commercial, la direction pilote à l'instinct et découvre les trous d'air une fois qu'ils sont là.

La solution

Comment Charik aide cabinets de recrutement et chasseurs de têtes

Une prospection d'entreprises clientes qui ne s'arrête plus

Définissez les entreprises qui correspondent à votre cible, secteurs, tailles, fonctions qui recrutent, et constituez une liste de comptes à approcher. Charik suit chaque compte de la première prise de contact jusqu'à la signature de la mission, pour que le développement commercial ne disparaisse pas dès qu'une mission démarre.

Une fiche par entreprise cliente, enrichie automatiquement

Coordonnées des interlocuteurs RH et opérationnels, historique des missions, briefs, conditions négociées : tout se centralise sur une fiche société. L'enrichissement complète les informations à partir des données publiques françaises, et les liens entre contacts permettent de suivre un décideur qui change d'entreprise.

Propositions, devis et relances suivis au jour près

Chaque proposition de mission devient une affaire dans le pipeline, avec sa relance programmée. Les devis se génèrent depuis Charik et la facturation passe nativement par Pennylane. Plus aucune relance commerciale ne se perd, même quand le cabinet tourne à plein régime.

Un reporting qui montre ce qui remplit le carnet

Propositions envoyées, taux de transformation, valeur du pipeline, performance par consultant et par secteur. La direction voit où se trouve le chiffre d'affaires à venir et anticipe les creux avant qu'ils n'arrivent.

Cas d'usage

Charik au quotidien

Cibler les entreprises qui recrutent

Le matin, vous identifiez les comptes à travailler selon votre cible et les signaux de recrutement. Charik enrichit les fiches société avec les interlocuteurs et le contexte, prêt pour une prise de contact pertinente.

Engager et qualifier le besoin

Premier échange, brief de mission, qualification du besoin. L'historique du compte, les missions passées et les conditions déjà pratiquées s'affichent sur la fiche, sans avoir à fouiller dans les mails.

Envoyer la proposition et relancer

La proposition de mission part avec sa relance programmée. Le devis se génère depuis Charik, l'affaire avance dans le pipeline et aucune relance ne tombe dans l'oubli pendant que vous gérez les missions en cours.

Piloter et entretenir la relation

Mission signée, le compte reste suivi pour les besoins futurs. Le reporting montre le pipeline du cabinet, et les anciens clients reviennent dans le cycle commercial au bon moment plutôt que de disparaître.

CRM pour cabinets de recrutement et chasseurs de têtes

Pourquoi un CRM pour cabinets de recrutement et chasseurs de têtes

Un cabinet de recrutement ne vend pas un produit, il vend une relation de confiance avec des entreprises clientes. Le métier repose sur deux moteurs distincts. D’un côté, le vivier de candidats, géré dans un ATS conçu pour la gestion des candidatures. De l’autre, le développement commercial : trouver de nouvelles entreprises à accompagner, suivre les missions confiées, relancer au bon moment et entretenir des comptes qui peuvent redonner une mission un an plus tard. Charik s’occupe de ce second moteur. Ce n’est pas un logiciel de gestion de candidatures, c’est le CRM qui structure la relation avec vos clients entreprises.

Le problème que rencontrent la plupart des cabinets tient à un déséquilibre de temps. Quand une mission s’accélère, toute l’énergie passe sur la recherche de candidats et la prospection des entreprises s’arrête. Le mois suivant, le pipeline est vide. Un CRM dédié au développement commercial casse ce cycle en gardant une prospection commerciale active en parallèle des missions. La recherche par profil cible aide à constituer des listes d’entreprises qui recrutent dans vos secteurs de prédilection, et chaque compte avance dans un pipeline commercial lisible plutôt que de rester une intention vague.

La mémoire du cabinet compte tout autant. Un décideur RH qui change d’entreprise, un client qui a recruté un directeur commercial il y a deux ans, les conditions négociées sur une mission de chasse : ces informations valent de l’or et se perdent dès qu’elles restent dans des mails. Sur une fiche société enrichie et une fiche contact à jour, l’historique des missions et des échanges reste accessible. L’enrichissement de données s’appuie sur les données publiques françaises pour compléter ce qui manque, sans saisie manuelle.

Vient ensuite le suivi des propositions. Une mission proposée se transforme en affaire suivie, avec sa relance commerciale programmée. Les devis et propositions se génèrent directement, la facturation passe nativement par Pennylane, et le reporting montre ce qui remplit réellement le carnet de missions : taux de transformation, valeur du pipeline, performance par consultant et par secteur. La direction pilote sur des chiffres et anticipe les creux au lieu de les subir.

Charik reste un CRM B2B généraliste, pensé pour toute équipe commerciale française, avec un usage particulièrement adapté aux cabinets de recrutement. Pour voir comment il s’intègre à votre organisation, réservez une démo.

Questions fréquentes

Charik remplace-t-il notre ATS ou notre logiciel de gestion de candidatures ?

Non. Charik gère le développement commercial du cabinet : la prospection des entreprises clientes, le suivi des missions confiées, les propositions, les devis et les relances. La gestion des candidatures, le sourcing et le suivi des candidats restent dans votre ATS. Les deux outils sont complémentaires, Charik s’occupe de la relation avec vos clients entreprises, pas du vivier de talents.

Comment Charik aide à garder une prospection active malgré les missions en cours ?

La recherche par profil cible permet de constituer des listes d’entreprises qui recrutent dans vos secteurs, et chaque compte avance dans un pipeline commercial avec des relances programmées. Même quand une mission accapare un consultant, les comptes en cours de prospection restent suivis et relancés, ce qui évite l’alternance entre surcharge et carnet vide.

Peut-on suivre l'historique des missions pour chaque entreprise cliente ?

Oui. Chaque entreprise dispose d’une fiche société qui centralise les interlocuteurs, les missions passées, les briefs, les conditions négociées et l’historique des échanges. Quand un ancien client rappelle ou qu’un besoin réapparaît, le contexte est immédiatement accessible, sans fouiller dans les boîtes mail.

Charik gère-t-il les propositions de mission et la facturation ?

Les propositions et devis se génèrent directement depuis Charik et chaque proposition devient une affaire suivie dans le pipeline avec sa relance. La facturation passe nativement par Pennylane, connecté à Charik. Le cabinet garde ainsi le suivi commercial dans un seul endroit et confie la comptabilité à un outil dédié.

Les données des entreprises sont-elles enrichies automatiquement ?

Oui. L’enrichissement complète les fiches société et contact à partir des données publiques françaises : coordonnées, secteur, taille, interlocuteurs. Vos consultants passent moins de temps en saisie et abordent les entreprises avec un contexte déjà constitué, ce qui rend la prise de contact plus pertinente.