Le pipeline commercial (ou pipeline de vente) est une représentation visuelle de toutes les opportunités commerciales en cours, organisées par étape du processus de vente.
Concrètement, c’est un tableau en colonnes où chaque colonne représente une étape (qualification, proposition, négociation, closing) et chaque carte représente un deal.
Pourquoi le pipeline est essentiel
Le pipeline permet de répondre en un coup d’oeil à la question : « Où en sont mes ventes ? ». Il donne une visibilité sur le prévisionnel de vente, identifie les étapes où les deals stagnent, et aide les managers à accompagner leurs équipes.
Pipeline et CRM
Le pipeline est une fonctionnalité centrale de tout CRM. Dans Charik, le pipeline est visuel et personnalisable : vous définissez vos propres étapes et déplacez les deals par glisser-déposer.