Marketing B2B

Funnel de conversion

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Le funnel de conversion (ou entonnoir de conversion) est la représentation des étapes successives qu’un individu traverse entre la première prise de conscience et l’acte d’achat.

Les étapes classiques

  • TOFU (Top of Funnel) : sensibilisation, découverte
  • MOFU (Middle of Funnel) : considération, évaluation
  • BOFU (Bottom of Funnel) : décision, achat

Chaque étape correspond à un type de contenu et d’action commerciale. Le taux de conversion entre chaque étape est un indicateur clé.

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