Le B2P, pour Business to Partner, désigne l’ensemble des relations commerciales entre une entreprise et ses partenaires : revendeurs, intégrateurs, apporteurs d’affaires, prescripteurs ou alliances technologiques. Là où le B2B couvre la vente à une autre entreprise, le B2P couvre la relation avec ceux qui vont, à leur tour, vendre, intégrer ou recommander votre produit.
B2P, B2B, B2C, B2G : la différence
Le B2P se distingue des modèles B2B, B2C et B2G par la nature de la relation. Dans ces trois cas, on vend à un client final. En B2P, on ne vend pas au partenaire, on vend avec lui ou à travers lui. La valeur circule dans les deux sens.
Les types de partenaires
Un écosystème B2P regroupe souvent plusieurs profils : revendeurs, intégrateurs, apporteurs d’affaires, prescripteurs, et partenaires technologiques. Chacun demande un traitement différent, du recrutement au suivi des affaires apportées.
Pourquoi le B2P a sa propre logique
Un partenaire n’est ni un client, ni un prospect. Son cycle de vie, sa motivation et son suivi diffèrent : recrutement, formation, co-vente, commissionnement. Beaucoup d’entreprises le gèrent avec un outil dédié, le PRM, distinct du CRM client.