CRM et logiciel

Onboarding CRM

1 min de lecture

L’onboarding CRM est la phase d’adoption d’un nouveau CRM par une équipe commerciale. C’est souvent la phase qui détermine le succès ou l’échec de l’outil.

Les étapes clés

  • Import des données existantes (contacts, sociétés, deals)
  • Configuration du pipeline
  • Connexion des intégrations (email, agenda)
  • Formation des utilisateurs

Un onboarding réussi prend moins d’une journée pour un CRM conçu pour les PME.

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