Le scoring commercial (ou lead scoring) est un système qui attribue un score numérique à chaque prospect pour évaluer sa probabilité de devenir client.
Critères de scoring
- Démographiques : taille de l’entreprise, secteur, poste du contact
- Comportementaux : ouverture d’emails, visite du site, téléchargement de contenu
- Fit avec l’ICP
Le scoring permet de prioriser les leads et de transmettre aux commerciaux uniquement les plus prometteurs.