Le taux de closing (ou win rate) est le pourcentage de deals qui aboutissent à une signature par rapport au nombre total de deals créés dans le pipeline.
Benchmarks B2B
- Taux de closing moyen : 15 à 30%
- Bon taux : au-dessus de 25%
- Excellent : au-dessus de 35%
Le taux de closing est un indicateur clé de la performance commerciale. Il se mesure dans le CRM via le reporting du pipeline.