Toutes les définitions pour comprendre le CRM, la prospection et la vente B2B.
BANT est une méthode de qualification commerciale basée sur 4 critères : Budget, Autorité, Besoin…
Le closing est l'étape finale du processus de vente où le prospect accepte l'offre et…
Le cycle de vente est la durée moyenne entre le premier contact avec un prospect…
MEDDIC est une méthode de qualification commerciale pour les ventes complexes : Metrics, Economic Buyer,…
La négociation commerciale est la phase où acheteur et vendeur discutent les conditions de la…
Une objection commerciale est une résistance exprimée par un prospect pendant le processus de vente.
La prévision de vente (forecast) est l'estimation du chiffre d'affaires à venir basée sur les…
La proposition commerciale est un document formel présentant une offre adaptée aux besoins identifiés d'un…
La relance commerciale est un suivi proactif d'un prospect qui n'a pas répondu ou qui…
Le taux de closing est le pourcentage de deals qui aboutissent à une vente signée.
La valeur panier moyen est le montant moyen d'une vente ou d'un deal conclu.
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