Le nurturing (ou lead nurturing) est le processus qui consiste à maintenir la relation avec un lead qui n’est pas encore prêt à acheter, en lui envoyant régulièrement du contenu utile.
Objectif
Rester dans l’esprit du prospect pour être le premier choix quand il sera prêt à acheter. Le nurturing transforme un MQL tiède en SQL chaud.
Outils
Marketing automation, séquences email, newsletters, contenus ciblés.