Un lead est un contact qui a manifesté un intérêt pour votre entreprise : il a rempli un formulaire, téléchargé un contenu, demandé une démo, ou répondu à un email de prospection.
Lead qualifié vs non qualifié
Tous les leads ne se valent pas. Un lead qualifié correspond à votre ICP (profil de client idéal) et a un besoin identifié. Un lead non qualifié peut être un étudiant, un concurrent ou quelqu’un sans budget.
On distingue souvent le MQL (Marketing Qualified Lead) du SQL (Sales Qualified Lead).