La relance commerciale est l’action de recontacter un prospect après un premier échange sans réponse, ou pour faire avancer un deal en cours.
Quand relancer ?
- Après un email sans réponse (3-5 jours)
- Après l’envoi d’un devis (1 semaine)
- Après un rendez-vous sans suite (1 semaine)
Les séquences email automatisent les relances pour ne plus en oublier.